Da chi dipendiamo
Aggiornato il
Perché questa pagina
Nessun servizio online sta in piedi da solo. Qui c'è l'elenco di chi, oltre a FANEK.PRO, può venire a contatto con i dati trattati dal sistema, e con quali dati. È scritto perché chi ci affida i dati dei propri clienti abbia modo di saperlo senza chiederlo.
Dove vivono i dati
Il server che ospita l'applicazione, il database e le copie di sicurezza è fornito da Hostinger e si trova a Parigi, in Francia.
I dati dei clienti e degli account restano quindi dentro lo Spazio Economico Europeo. Fuori escono solo i dati tecnici delle applicazioni descritti qui sotto, e mai un nome, un telefono o un indirizzo di un cliente.
Mappe e indirizzi
Il calcolo dei percorsi e la ricerca degli indirizzi avvengono su questo server, con una copia locale della cartografia: l'indirizzo di un cliente non viene inviato a servizi di mappe esterni per essere trasformato in coordinate.
Escono anche le immagini di sfondo della mappa, e solo quando un montatore apre il proprio percorso: quel servizio riceve l'indirizzo IP di chi sta guardando e la zona inquadrata, mai il nome, il telefono o l'indirizzo di un cliente.
Le applicazioni per telefono
Si scaricano dall'App Store di Apple e da Google Play, che trattano i dati dell'account con cui si scaricano come titolari autonomi. A noi non arrivano.
Sull'iPhone la mappa del giro e la navigazione sono di Apple: Apple riceve l'indirizzo IP e la zona inquadrata, e l'indirizzo del cliente quando si preme "Portami lì". Sul telefono Android la mappa e' di OpenStreetMap, come sul sito, e "Portami lì" usa il navigatore scelto sul telefono.
Le foto dei preventivi si leggono sul telefono e non escono. Sull'iPhone lo fa il sistema del telefono. Su Android lo fa ML Kit di Google, che invia a Google LLC, negli Stati Uniti, dati tecnici sul proprio funzionamento: modello e sistema del telefono, versione dell'app, un identificativo legato all'installazione, tempi di risposta e codici di errore. Google LLC aderisce al Data Privacy Framework UE-USA. Non si puo' spegnere: per questo lo diciamo.
Pagamenti
Non ci sono pagamenti attivi su questo sistema: nessun dato viene comunicato a fornitori di servizi di pagamento.
Codice e aggiornamenti
Il codice sorgente e la procedura che lo distribuisce sul server stanno su GitHub. Lì non c'è nessun dato di clienti o di utenti: il sistema invia al server solo i file versionati, e le chiavi di accesso non sono versionate — quindi non possono partire per errore.
Cosa non usiamo, di proposito
Nessuno strumento di analisi statistica, di tracciamento pubblicitario o di profilazione. Nessun servizio esterno di raccolta degli errori. L'unica eccezione e' la diagnostica di ML Kit nell'applicazione Android, descritta sopra.
Chi si registra dall'applicazione riceve un codice di verifica da info@fanek.pro, spedito tramite il servizio di posta del nostro dominio. Nessun altro messaggio parte dal sistema, e nessun servizio esterno di SMS.
I caratteri tipografici sono serviti dal nostro server, e nelle applicazioni sono dentro l'applicazione, non presi da un fornitore di font: cosi' aprire una pagina non comunica a nessuno che l'avete aperta.
Se questo elenco cambia
Un fornitore nuovo viene comunicato a chi usa il sistema prima che entri in servizio. Per qualunque domanda su questa pagina: info@fanek.pro.